> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.digitalcart.ro/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Procesarea comenzilor

Panoul de administrare DigitalCart îți oferă toate instrumentele necesare pentru a vizualiza, administra și actualiza rapid comenzile primite din magazinul tău online.

### Disponibilitate

Funcționalitatea de procesare a comenzilor este disponibilă în **Comenzi → Toate comenzile**, unde poți accesa detaliile fiecărei comenzi.

### Vizualizare comandă

Pentru a vizualiza o comandă:

1. Accesează **Comenzi → Toate comenzile**.
2. Identifică comanda dorită și apasă pe icon-ul de **vizualizare** (ochi).
3. Se va deschide pagina dedicată comenzii, care conține:
   * **Articole comandate**
   * **Sumar comanda**
   * **Totaluri, reduceri, taxe și transport**

### Informații generale ale comenzii

În secțiunea de informații generale vei regăsi:

* **Data comenzii**
* **Clientul asociat** (contul de client, dacă există)
* **Adresa de e-mail**
* **Adresa de livrare** și **adresa de facturare**
* **Metoda de livrare**
* **Metoda de plată**

De asemenea, poți încărca documente asociate comenzii, precum:

* Factură proformă
* Factură fiscală
* Certificat de garanție

### Statusul comenzii

Poți actualiza statusul comenzii în funcție de progresul procesării:

* **Confirmată**
* **În procesare**
* **În curs de livrare**
* **Livrată**
* **Anulată**

### Statusul plății

Separat de statusul comenzii, poți modifica și statusul plății:

* **Plată în așteptare**
* **Plată efectuată**
* **Plată anulată**

### Funcționalități suplimentare

Pagina comenzii îți mai permite:

* **Vizualizarea istoricului de activitate**, cu afișarea operatorului care a efectuat fiecare modificare.
* **Adăugarea unei reduceri sau a unei taxe extra** în comandă.
* **Adăugarea de produse suplimentare** direct în comandă.
* **Atașarea unui AWB** și introducerea **linkului de urmărire** pentru transport.

### Funcționare

Toate modificările sunt salvate în timp real și devin parte din istoricul comenzii. Aceste acțiuni te ajută să gestionezi eficient fiecare etapă: de la confirmare, procesare și expediere, până la livrare și facturare.